フロント
チェックイン・チェックアウト、予約内容の確認、館内案内など、担当範囲と使用システムを共有いただきます。
職種から採用を考える
宿泊で働くインドネシア人材の採用
宿泊の作業例（フロント・接客・レストランサービス）、採用制度、受入企業の確認事項、職場に合わせた日本語教育をご案内します。
インドネシア人材について相談するホテル・旅館でのサービス内容と接客水準を確認し、宿泊分野の採用をご相談いただけます。複数の業務を担う勤務計画と、実際に必要な会話力を整理します。
01
担当する仕事の例
接客
宿泊客からの問い合わせ、館内の説明、困りごとの引継ぎなど、施設に合った応対を確認します。
レストランサービス
注文への対応、配膳・下膳、準備などを確認します。宿泊サービス全体の中でどの仕事を担うかを整理します。
02
利用を検討できる採用制度
技能実習
宿泊職種の実習基準に沿って、接客・衛生・安全などの作業を確認します。特定技能の業務範囲と同じとは限りません。 育成就労への移行期は、実習開始日等による経過措置も確認します。
育成就労（2027年4月1日施行予定）
2027年4月1日施行の育成就労で対象となる分野です。分野別の業務区分、育成計画、日本語・技能の目標、受入企業と監理支援機関の条件を確認して準備します。
特定技能
旅館・ホテル営業の許可を受けた施設等の条件を確認します。フロント、接客、レストランサービスなどに幅広く従事する計画を整理します。
03
採用前に企業と確認すること
施設とサービス
営業形態、客層、担当する業務、予約・会計システム、必要な会話水準を共有してください。
勤務と育成
シフト、通勤・住居、接客指導の担当、クレームや緊急時に引き継ぐ窓口を確認します。
04
仕事に合わせた日本語教育と相談窓口
現場の言葉を渡航前の学習へ
予約の確認、丁寧な案内、聞き返し、食事や設備の説明、判断できない相談を責任者につなぐ会話を学習します。
募集・教育と手続きの担当を整理
JobJepangが仕事内容と採用条件を伺い、募集・選考・日本語教育の進め方をご案内します。専門技能の訓練、送出し、監理・支援、在留資格の手続きは、制度・契約に応じた担当機関と役割を確認します。